Saltar al contenido
Volver

Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

Responsable del tratamiento

Red Ayuda, iniciativa ciudadana sin fines de lucro. Contacto: hola@redayuda.com.

Principio de minimización de datos

Red Ayuda aplica un principio de minimización de datos. Algunas solicitudes podrán publicarse sin que el usuario facilite datos personales identificables. En caso de que el usuario aporte voluntariamente datos como nombre, teléfono, WhatsApp o correo electrónico, estos serán tratados exclusivamente con la finalidad de gestionar, coordinar y canalizar la ayuda humanitaria solicitada u ofrecida. El usuario es responsable de decidir qué datos comparte.

Datos que recogemos

Solo recogemos los datos que el usuario decide aportar: nombre o alias, datos de contacto (correo, teléfono o WhatsApp), ubicación general y la información que voluntariamente incluya en su solicitud u oferta de ayuda. La plataforma permite enviar solicitudes incluso sin registro previo y sin datos identificables.

Finalidad

Gestionar, coordinar y canalizar la ayuda humanitaria solicitada u ofrecida en el marco de esta iniciativa, así como facilitar el contacto entre personas y organizaciones colaboradoras.

Legitimación

Consentimiento explícito del usuario otorgado al aceptar esta Política de Privacidad en los formularios de la plataforma.

Conservación

Los datos se conservan mientras la solicitud u oferta esté activa y, posteriormente, durante el tiempo mínimo necesario para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios

La información publicada es de libre acceso para usuarios de la plataforma. No cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Derechos del usuario (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como la portabilidad y limitación del tratamiento, escribiendo a hola@redayuda.com.

Exención de responsabilidad

Red Ayuda actúa exclusivamente como canal de intermediación e información. No verificamos la identidad ni la veracidad de los usuarios, ni asumimos responsabilidad alguna por el uso, destino, veracidad o gestión de las ayudas, donaciones, comunicaciones o acuerdos generados entre usuarios.